衣机的玻璃很容易在运输过程中碎掉，然后消费者就愤怒的退货。

　　这家外国家电巨头大陆区的负责人是直接总部空降的，对大陆的国情根本就毫不了解。一切都按照总部的规矩来。

　　大陆本地的员工已经提出了整改的意见，只需要在包装箱里面添加两块泡沫就可以完美解决这个问题，不过这位大陆地区的负责人并不认同，将这个情况上报给了总部。因为这家巨头实在是规模甚大，要处理的报告数都数不过来，然后过了半年之后。这份来自大陆的报告才被审核。

　　然后总部给出的处理建议是，在箱子里再加两块泡沫。

　　杰斯特现在想起这个故事，就是要引以为戒，首先，是负责人一定要了解当地的国情，不然闹出的事情会比他了解到的更加不可开交跟啼笑皆非。其次，就是要学会放权，就像是杰斯特看的这个故事，他第一次读的时候也就此想过，未必这位总部空降的负责人不知道加两块泡沫就能解决问题，可能是他并没有给箱子里加两块泡沫的权利。

　　不过后来杰斯特又将这个想法给推翻了，一个大地区的总负责人，负责一个国家，十几亿市场的销售，怎么可能连这么点权利都没有，这不是扯淡么。

　　所以，杰斯特既然让詹姆斯.霍克去日本，自然就会给予他符合地区负责人的权利，当然，是在他正式的上任，担任风行发行日本分公司的主管的时候，而不是现在，现在他的身份只是杰斯特控股派遣到火星娱乐日本分公司的一位副总，全面负责火星娱乐的游戏在日本的销售发行工作，也让玉秀吉郎繁重的销售工作里解脱出来。

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