在和王欣然交谈的过程中，张山的目光始终都没有离开过她的眼神，他一直在注视着她的眼睛和表情。从开始交谈到现在，张山的直觉告诉自己，这是一个十分内敛的女人，她天生缺乏自信。他观察着王欣然的动作，从她见到李院长的那一刻开始，两只手始终紧紧地攥着拳头，直到现在也没有松开，这是一种十分紧张的表现。
但这种紧张却不是撒谎之后的紧张，而是一种与生俱来的自我保护机制。在王欣然回答问题的时候，虽然表情紧张、语气急促，但是两只眼睛始终都没有离开过张山的视线，这证明她的紧张并不是因为心虚，而是天生的。
读过心理学的人知道，一个人在撒谎的状态下的面部表情和细节动作与平时是不一样的，其中最为明显的便是微微皱眉头、挤眉弄眼、双眼不敢与人正式、眼神飘忽躲闪、手下意识的摸鼻尖或者摸自己的膝盖等。以上这些情况在王欣然的身上都没有出现，这证明，她这个人天生便缺乏自信，或者说这是一种自卑的表现。而她为什么会自卑呢？因为她的腿。
从刚进来的时候张山便发现她走路的姿势与正常人不太一样，她的左腿稍稍有点跛，走路的时候左脚沾地的时间极短，虽然平时看不出来，但这根本逃不过张山仔细观察时的眼睛。在她和自己交谈的过程中，王欣然的手时不时的会放在左腿上轻轻捏两下，而且张山每次把目光放在她的左腿上的时候，王欣然便会立刻把手拿开，她很在意自己的左腿。
张山问：“王小姐的左腿似乎有些不舒服？”
“没……没有。”
王欣然慌张的把左手又一次从左腿上拿开，迅速的回答道。
张山盯着她的左腿看着，“受伤了？”
她的牙齿咬着嘴唇，轻轻的把裤管撩开，张山猛的发现，她的左脚脚腕要比正常人细很多。
“我……小时候出过车祸，左腿就有了骨骼缺陷，虽然长度跟右腿没有什么区别，但是左腿的肌肉发育和骨骼力量远远不如右腿……”
“我说你为什么在这么热的办公室里还要穿这么厚的裤子。”张山忽然明白了这一点，“所以……也是因为这个原因，你特别害怕与人交谈？”
王欣然缺乏自信的低下头，点了点，“小时候我的左腿很瘸，同学们都不跟我玩儿，说我是个瘸子，老师也不怎么喜欢我，每次下课的时候我的一个人坐在教室里面呆着。就连上厕所我都不去，每次都憋到放学回家，因为到了厕所我左腿的问题又会被人嘲笑。所以从小我就没有什么朋友，也特别害怕交朋友，因为每个人都会把我的缺陷当成嘲笑的话柄……我……张警官，我真的……真的没撒谎。那个威胁李院长的遗书真的不是我放进去的。”
说到后面，她又
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